Política de reembolso

Sabemos que quedarás enamorado a primera vista con tus lentes, pero por si el amor dura poco, tendrás un plazo máximo de 15 días para notificar al correo admin@clarooscuromx.com cualquier situación y tu caso será evaluado. Nosotros pagaremos la recolección de los lentes, siempre y cuando sea en el mismo domicilio en el que te los entregamos. No hacemos devoluciones, en el caso de armazones sin graduación únicamente se aceptan cambios; y en el caso de lentes graduados, no se hacen cambios ni devoluciones.

En caso de tener cualquier reclamo sobre la graduación de los lentes dentro de los primero 5 días naturales de uso, te los cambiaremos sin costo (incluyendo el envío de ida y vuelta en la República Mexicana), siempre y cuando haya sido por error de Nosotros. Si han pasado más de 6 días naturales de tu compra original, cualquier garantía respecto de tus micas habrá expirado.